Select country and language
Europe
Asia & Pacific
Africa
North America
South America
Austria - Back to overview
  • German (Austria)
  • English
Belgium - Back to overview
  • Dutch
  • French
  • German
  • English
Bosnia and Herzegovina - Back to overview
  • Croatian (Bosnia and Herzegovina)
  • Serbian
  • English
Luxembourg - Back to overview
  • French
  • German (Luxembourg)
  • Dutch
  • English
Portugal - Back to overview
  • Portuguese
  • English
Switzerland - Back to overview
  • German (Switzerland)
  • French (Switzerland)
  • Italian (Switzerland)
  • English
USA - Back to overview
  • English (United States)
  • Spain
  • English
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Back to overview
Connexion
 Êtes-vous nouveau client ? 
 Enregistrez-vous pour bénéficier de nombreux avantages : 
 Contrôle de disponibilité des produits 
 Réapprovisionnement rapide & historique des commandes 
 Recommandations personnalisées de produits 
 Paiement contre facture 
Contact HANSA-FLEX

You have any questions about our online shop or our products?
You can call our customer service at:

+49-421-48907-766
Monday - Friday: 8:00AM \(CET\) - 5:00PM \(CET\)
Or use our FAQ

There you get answers to the most frequently asked questions.

To the FAQ

Que cherchez-vous ?

Saisir un mot clé

Nous sommes désolés !

La recherche est sans résultat.

  •  Protection des données 

Déclaration relative à la protection des données HANSA-FLEX AG

1. Introduction

Merci de l’intérêt que vous portez aux offres de la société HANSA-FLEX AG (ci-après dénommée HANSA-FLEX). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité tant lors de la visite des pages de notre site Web que pendant l’ensemble des procédures commerciales et de communication avec nous. Nous prenons donc très au sérieux la protection de vos données et les dispositions légales en vigueur.
 
Par la présente déclaration relative à la protection des données (ci-après désignée DPD), nous souhaitons vous informer exhaustivement de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
 
Cette DPD complète nos Conditions générales http://www.hansa-flex.com/agb.html 
 

2. Responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

HANSA-FLEX AG
Zum Panrepel 44
28307 Bremen
République fédérale d’Allemagne
Téléphone : +49 421 48 90 7 0
Télécopie : +49 421 48 90 748
E-mail : info@hansa-flex.com
Internet : http://www.hansa-flex.com

Comité directeur : Thomas Armerding (président), Uwe Buschmann, Christian-Hans Bültemeier
Président du conseil de surveillance : Tim Hollweg

Tribunal de Brême RCS B 26530 HB ; le siège de la société est Brême
N° de TVA intracomm. DE170352164

Interlocuteur pour la protection des données (délégué à la protection des données)
Nous attachons une grande importance à votre confiance. Aussi, nous tenons à répondre à tout moment à toutes vos questions concernant la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données à caractère personnel. Merci de prendre contact pour cela avec notre délégué à la protection des données.

Délégué à la protection des données de la société HANSA-FLEX AG
Max Danne
HANSA-FLEX AG
Zum Panrepel 44
28307 Brême, Allemagne 
Téléphone : +49 421 48 90 7 221
Télécopie : +49 421 48 90 7 930
E-mail: datenschutz@hansa-flex.com


3. Principes généraux

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect des dispositions légales pertinentes en vigueur, en particulier de la loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz, TMG), du traité d'État allemand sur la radiodiffusion (Rundfunkstaatsvertrag, RStV), du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi allemande sur les télécommunications (Telekommunikationsgesetz, TKG).

Nous traitons vos données à caractère personnel dans l’unique mesure où ceci est nécessaire pour la mise à disposition et le bon fonctionnement d’un site Web et pour la mise à disposition de nos contenus et prestations. Nous traitons par ailleurs vos données à caractère personnel uniquement avec votre consentement, c’est-à-dire si vous nous fournissez ces données et renseignements de plein gré. Les sections suivantes ont vocation à vous renseigner sur le détail des traitements opérés.

Vos données à caractère personnel ne sont pas visibles pour d’autres utilisateurs des offres en ligne de HANSA-FLEX. 

Bases juridiques pour le traitement de vos données
Dans la mesure où nous demandons pour les opérations et procédures de traitement des données à caractère personnel un consentement de la personne concernée, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.
Pour le traitement des données à caractère personnel nécessaire à l’exécution du contrat dont une partie est la personne concernée, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD. Ceci est également le cas pour les opérations et procédures de traitement nécessaires pour la réalisation de mesures préalables à un contrat.
Dans la mesure où un traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. c RGPD.
Pour le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique rendent nécessaires un traitement de données à caractère personnel, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. d RGPD.
Si le traitement des données est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, droits fondamentaux ou libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur ces intérêts légitimes cités ici en premier, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Peuvent être en particulier considérés comme intérêts légitimes :
  • la réponse à des questions, demandes ou demandes d’offre ;
  • la réalisation de mesures de marketing direct ;
  • la mise à disposition de services et/ou d’informations qui vous sont destiné(e)s ;
  • le traitement et la transmission de données à caractère personnel à des fins internes ou administratives ;
  • l’exploitation et la gestion de notre site Web ;
  • l’assistance technique apportée aux utilisateurs ;
  • l’empêchement et la divulgation d’escroqueries et d’actes criminels ;
  • la protection contre les défauts de paiement lors de la demande de renseignements sur la solvabilité dans le cas de demandes de livraison ou de prestations ; et/ou
  • la garantie de la sécurité des réseaux et des données dans la mesure où ces intérêts sont respectivement en accord avec la législation en vigueur et avec les droits et libertés de l’utilisateur.
Nous ne communiquerons vos données à caractère personnel à des tiers ni à des fins de publicité ou de marketing, ni à d’autres fins, notamment commerciales et/ou professionnelles, à moins que vous ayez consenti expressément à la communication de vos données aux fins mentionnées, ou que nous ayons passé avec un prestataire de traitement des données une convention mandatant le traitement des données, ou que la communication de ces données soit expressément permise, voire prescrite par des dispositions légales.

Vos droits
HANSA-FLEX souhaite vous informer ici de vos droits.

Vous êtes en droit
  • d’exiger de notre part une confirmation indiquant si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins ; si c’est le cas, vous êtes en droit d’être renseigné sur le contenu de ces données à caractère personnel et de recevoir les informations mentionnées dans le détail à l’art. 15 RGPD ;
  • d’exiger la remise des données vous concernant, selon les restrictions de l’art. 20 RGPD, sous un format électronique courant et permettant la lecture automatique par des machines. Ceci implique également la remise (dans la mesure du possible) à une autre personne responsable que vous désignez directement ;
  • d’exiger de notre part la rectification de vos données si celles-ci sont incorrectes, inexactes et/ou incomplètes. Cette rectification comprend également l’apport de compléments par des déclarations ou une information ;
  • d’exiger de notre part que nous effacions sans délai les données à caractère personnel correspondantes si l’une des raisons mentionnées dans le détail à l’art. 17 RGPD est pertinente.
  • À savoir que nous ne pouvons malheureusement pas effacer de données soumises à des délais de conservation fixés par la loi. Si vous souhaitez que nous ne collections plus, à l’avenir, de données vous concernant ou si vous ne nous permettez plus de prendre contact avec vous, nous vous inscrirons volontiers sur une liste de blocage ;
  • de révoquer pour l’avenir tout consentement que vous nous auriez donné, sans qu’il en résulte des préjudices pour vous ;
  • d’exiger de notre part la limitation du traitement de vos données si l’une des conditions mentionnées à l’art. 18 RGPD est donnée ;
  • de faire opposition à tout moment, pour des raisons résultant de votre situation personnelle particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Nous ne traiterons plus alors ces données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions faire preuve de raisons légitimes prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que ce traitement ne serve à faire valoir, exercer ou défendre des prétentions ou droits (art. 21 RGPD).
Si vous êtes d’avis qu’un traitement des données à caractère personnel vous concernant fait infraction au RGPD, vous pouvez, nonobstant un recours administratif ou juridique autre, vous adresser aux organismes suivants :
  • par courrier postal à HANSA-FLEX (à l’attention du délégué à la protection des données, Zum Panrepel 44; 28307 Brême, Allemagne (voir « Interlocuteur en matière de protection des données ») ;
  • par e-mail à datenschutz@hansa-flex.com ;
  • à l’autorité de surveillance compétente, dans l’État membre, pour votre lieu de séjour, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée.
 

4. Collecte de données lors de la visite du site Web

D’une façon générale, vous pouvez consulter nos pages Web sans avoir à fournir d’informations relatives à votre personne. Toutefois, chaque accès à nos pages Web et aux fichiers qui y sont déposés est consigné et stocké dans un fichier-journal, appelé journal de serveur. Nous collectons et stockons dans nos journaux de serveur uniquement les informations que nous transmet votre navigateur. Il s'agit des informations suivantes :
  • type et version du navigateur ;
  • système d’exploitation utilisé ;
  • référent URL (la page Web visitée auparavant) ;
  • nom d’hôte de l’ordinateur d’accès (adresse IP) ;
  • date et heure de la demande du serveur ;
  • nom du fichier consulté ;
  • volume de données transmis ;
  • message confirmant un appel réussi.
Sans ces données, il serait en partie techniquement impossible de fournir et de représenter les contenus du site Web. La collecte de ces données est donc indispensable. Nous ne pouvons associer ces données à une personne précise. Un rapprochement de ces données avec d’autres sources de données n’est pas effectué. Sous réserve d’obligations de conservation éventuelles imposées par la loi, les adresses IP des utilisateurs sont, une fois l’utilisation terminée, rendues anonymes ou effacées. Si elles sont rendues anonymes, les adresses IP sont modifiées de telle sorte que les données particulières sur des situations personnelles ou matérielles ne peuvent plus être rattachées à une personne physique identifiée ou identifiable ou ne pourraient l’être qu’avec un travail, des frais et une durée déraisonnables. 

Le stockage temporaire et l’analyse statistique des données ne pouvant être rattachées à un utilisateur précis servent exclusivement à assurer la sécurité du système et la sécurité des données des utilisateurs (par exemple afin d’identifier des liens éventuels incorrects et des erreurs du programme, ainsi que les attaques auxquelles pourraient être exposées le système), et à améliorer notre offre (par exemple parce qu’elles nous permettent de constater quelles sont les marchandises et les prestations de service particulièrement appréciées).
Toutes données allant au-delà concernant votre personne ne sont pas collectées, à moins que vous ne nous indiquiez ces données de plein gré, par exemple dans le cadre d’une demande, d’une demande d’offre, d’une question, d’une recherche ou d’une commande, par l’intermédiaire de notre adresse électronique.
La base juridique pour le stockage temporaire des données et des journaux de serveur est l’art. 6, al. 1, let. f RGPD (l’intérêt légitime étant fondé sur la mise à disposition d’un site Web fonctionnel).


5. Services et données à caractère personnel collectées dans le cadre de ces services

Les sites Web de HANSA-FLEX proposent un grand nombre de services. Il s’agit entre autres :
  • de l’enregistrement dans la boutique en ligne HANSA-FLEX « shop.hansa-flex.com » ;
  • de « Mon compte utilisateur » de la boutique en ligne HANSA-FLEX « shop.hansa-flex.com » ;
  • du stockage du texte du contrat et de l’accès à celui-ci ;
  • de la création d’un compte sur le portail clients HANSA-FLEX « my.hansa-flex.com » ;
  • de « Mon profil » sur le portail clients HANSA-FLEX « my.hansa-flex.com » ;
  • de l’utilisation de notre base de données d’identification de produits X-CODE ;
  • des informations indiquées lors de l’utilisation de notre configurateur de robinetterie ;
  • de l’utilisation de notre formulaire demandant un rappel par téléphone ;
  • de l’utilisation de notre formulaire de contact ;
  • de l’utilisation de notre formulaire de feedback ; 
  • de l’utilisation de notre formulaire de commande de notre manuel pratique ;
  • de l’utilisation de notre formulaire de commande de notre registre d’adresses ;
  • de l’utilisation de notre formulaire de commande pour notre magazine client « HYDRAULIKPRESSE ».
L’utilisation de ces services implique le traitement de certaines de vos données à caractère personnel. 
L’art. 6, al. 1, let. a, b, f RGPD constitue la base juridique nous y habilitant. Prière de tenir également compte de la rubrique « Vos droits » de la présente déclaration relative à la protection des données.
 

6. Candidatures

Vous pouvez poser votre candidature à des emplois, places d’apprentissage, des stages pour écoliers et étudiants ainsi que des postes pour jeunes diplômés, bachelors et masters que nous publions, ou nous faire parvenir une candidature spontanée. 
 
Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu’une candidature, en particulier un curriculum vitæ, des diplômes et certificats et autres données et documents que vous nous transmettez, peuvent contenir des informations particulièrement critiques relatives à la santé psychique et physique, à l’origine raciale ou ethnique, à des opinions politiques, des convictions religieuses ou philosophiques, à l’adhésion à un syndicat ou un parti politique, ou à la vie sexuelle. Prière de tenir par ailleurs compte du fait que la transmission des données par courrier électronique n’est pas cryptée, et que ces données peuvent donc le cas échéant être portées à la connaissance de personnes non habilitées, ou encore être falsifiées. Si vous nous transmettez de tels données et documents dans votre candidature par courriel, vous déclarez expressément consentir à ce que nous traitions ces données et documents aux fins de traitement de votre candidature. Le traitement de ces données et documents a lieu conformément à la présente déclaration relative à la protection des données et aux autres dispositions légales pertinentes.
 
Dans le cas d’une candidature faisant référence à une offre d’emploi concrète (candidature directe), vos données et documents seront rendus accessibles tant au service ayant publié l’offre d’emploi qu’au service du personnel compétent. Si vous posez votre candidature pour un poste ne faisant pas référence à une offre d’emploi concrète (candidature spontanée), vos données et documents seront rendus accessibles tant au service du personnel central qu’aux services du personnel décentralisés de notre entreprise dans la mesure où des postes vacants de ces services semblent correspondre à votre profil de candidature. Une communication de vos données et documents à des tiers n’a pas lieu.
 
L’effacement des données et documents transmis a lieu, en cas de refus ou de réponse négative à votre candidature, d'une façon générale 3 mois après la fin de la procédure de candidature. Ceci n’est pas valable si des dispositions légales s’opposent à cet effacement, ou si un stockage allant au-delà est nécessaire à des fins de preuves, ou si vous avez consenti à un stockage plus long. Ce délai passé, les résultats ne sont plus stockés que sous une forme anonyme, donc sans mention de votre nom, pour une analyse statistique. Ces données statistiques ne permettent pas de faire quelques déductions que ce soit quant à la personne physique et servent de base à des analyses statistiques. Si vous consentez à ce que votre candidature soit intégrée à notre base de données de candidats afin que les données et documents que vous transmettez soient pris en compte également plus tard lorsque d’autres postes vacants seront à pourvoir, vos données et documents seront stockés pour une durée de 12 mois dans la base de données de candidats, puis soit effacés automatiquement, soit stockés uniquement sous une forme anonyme, donc sans mention de votre nom, à des fins d’analyse statistique. Si votre candidature aboutit à la passation d’un contrat, vos données pourront être stockées et utilisées aux fins du processus organisationnel et administratif courant dans ce cas, dans le respect des dispositions légales pertinentes.
 
Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre candidature entièrement ou en partie. Vous pouvez de même exiger à tout moment que l’ensemble de vos données ou certains fichiers transmis soient effacés de notre base de données de candidats. Toutefois, certaines des données de votre candidature doivent être stockées pour une durée limitée de 3 mois afin de satisfaire aux dispositions légales, en particulier aux obligations de preuve de la Loi générale allemande relative à l'égalité de traitement et à la non-discrimination (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz AGG).

Le traitement des données des candidats s’effectue sur la base de l’art. 26 de la loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG) (2017) en liaison avec l’art. 6, al. 1, let. b RGPD (amorce du contrat d’embauche) et l’art. 88 RGPD. Nous traitons les informations livrées de plein gré dans le cadre de votre candidature sur la base de l’art. 26, al. 2 BDSG (2017) en liaison avec l’art. 6, al. 1, let. a et l’art. 88 RGPD. Tout traitement nécessaire au regard d’obligations de preuve est juridiquement fondé sur l’art. 6, al. 1, let. c RGPD.

7. Utilisation, communication et transmission de données à caractère personnel

De manière générale, nous ne communiquons et ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des tiers, à moins que vous n’y ayez expressément consenti aux fins indiquées ou que la communication ou transmission de ces données soit expressément permise, voire prescrite en raison de dispositions légales, par ex. aux fins de poursuites pénales, pour assurer une protection générale contre les menaces ou faire valoir des droits à propriété intellectuelle.
 
Prestataires de services partenaires participant à l’exécution du contrat
Conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD et à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, HANSA-FLEX a le droit de transmettre les données collectées dans le cadre de la réalisation du contrat – dans la mesure où ceci est nécessaire – à des succursales, des entreprises du Groupe et des entreprises partenaires et des représentations participant à l’exécution du contrat, ainsi qu’à des prestataires de services partenaires auxquels nous avons recours pour l’exécution du contrat, dans la mesure où les finalités auxquelles elles étaient initialement destinées sont respectées. En font partie en particulier l’entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises et les instituts de paiement et prestataires de paiement chargés du traitement des paiements, ainsi que les succursales http://www.hansa-flex.com/niederlassungen.html, les entreprises du Groupe http://www.hansa-flex.com/unternehmen/unternehmensgruppe.html, les entreprises partenaires & représentations http://www.hansa-flex.com/niederlassungen/partner.htmlet les autres prestataires de services externes chargés de la réalisation de travaux de maintenance et de réparation et d’autres prestations d’ouvrage et de service, ainsi que des travaux de S.A.V. Dans ces cas-là, nous transmettons ces données conformément aux obligations des dispositions légales pertinentes relatives à la protection des données (en particulier celles du Règlement général sur la protection des données - RGPD). Le volume des données transmises est limité à un minimum. Ces entreprises n’ont le droit d’utiliser vos données que pour le traitement de la commande ou du projet, et non à d’autres fins, et font l’objet d’une convention sur les traitements des données de projet conformément à l’art. 28 RGPD

Utilisation des données aux fins propres de conseil, de publicité et d’études de marché
Conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, nous avons le droit de traiter vos données à caractère personnel à des fins propres de conseil, de publicité, d’étude de marché, mais surtout afin de concevoir une offre de produits et de prestations de service adaptée aux besoins. Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité, à effet pour l'avenir. Dans cette éventualité, nous ne vous enverrons alors plus d’informations publicitaires.

Un traitement de vos données à caractère personnel allant au-delà de l’étendue décrite ici n’a lieu qu’avec votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD.

Exportation et traitement des données dans des États hors de l’Espace économique européen
HANSA-FLEX est une entreprise travaillant à l’échelle mondiale et exploite de nombreuses pages Web dans le monde entier. Les données de pages Web pour les succursales et entreprises du Groupe implantées en Allemagne et dans l’UE sont stockées uniquement sur des serveurs en Allemagne ou au sein de l’UE, de même que les données transmises à ces pages Web ou qui nous sont transmises par ces pages Web. Les données de pages Web pour des succursales et entreprises du Groupe implantées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen peuvent être stockées également sur des serveurs en dehors de l’Allemagne et de l’UE, de même que les données transmises à ces pages Web ou qui nous sont transmises par ces pages Web.
 
Le traitement des données à caractère personnel mises à disposition par vos soins dans le cadre de nos services ou prestations est effectué sur des serveurs en Allemagne ou au sein de l’UE. 
Si le destinataire des données a son siège dans un État membre de l’Union européenne (UE) ou dans un État signataire de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE), il est permis de supposer automatiquement, de par le droit intercommunautaire, qu’un niveau de protection des données suffisant est assuré chez le destinataire des données. Parallèlement, la Commission européenne a statué pour quelques pays n’appartenant pas à l’UE/EEE que leur ordre juridique assure dans l’ensemble un niveau de protection des données raisonnable, de sorte qu’un niveau de protection des données suffisant peut être supposé également dans le cas de destinataires de données implantés dans ces pays. En font partie les pays suivants : Andorre, Argentine, Australie, Canada, États-Unis (Safe Harbor), Guernesey, Îles Féroé, Île de Man, Israël, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse, Uruguay http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/international-transfers/adequacy/index_en.htm.  La transmission de vos données à caractère personnel dans un autre pays (État tiers) que ceux mentionnés ci-dessus a uniquement lieu dans la mesure où ceci est nécessaire au cas par cas ou que nous y sommes obligés par la loi. Pour les cas où des pays tiers n’assurent pas un niveau de protection des données à caractère personnel comparable à celui existant au sein de l’UE, nous attirons l’attention sur le fait que nous prenons des mesures de protection et de garanties selon les art. 45 ss. RGPD. En l’occurrence, nous nous appuyons notamment sur les clauses contractuelles types UE de la Commission européenne.
 
Cookies
Nos pages Web utilisent en plusieurs endroits ce que l’on appelle des cookies. Un cookie (terme que l’on pourrait traduire au mieux par « fichier de profil ») est un petit fichier texte déposé par le serveur sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur et mémorisé par le navigateur de l’utilisateur afin de tenir à disposition, pour une durée limitée, certaines informations nécessaires pour l’utilisation du serveur correspondant. Nous utilisons des cookies pour permettre d’identifier et de piloter des procédures au sein des offres Web de HANSA-FLEX, ainsi que pour le stockage intermédiaire de données relatives à la session (en particulier pour l’ouverture d’une session et votre identification). Ce cookie est indispensable pour un fonctionnement correct des services du portail Web que nous proposons et pour lesquels une inscription est obligatoire. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé lorsque des cookies sont mis en place, que vous puissiez autoriser au cas par cas l’utilisation de cookies, ou les exclure de manière générale. Vous trouverez à la fonction Aide de votre navigateur comment paramétrer la fonction de cookies. Vous pouvez certes refuser ces cookies, mais il en résulte inévitablement des erreurs que nous ne pouvons ni éliminer ni corriger. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits « de session ». Ils sont effacés automatiquement lorsque vous quittez le site Web. Nos cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ni de programmes malveillants similaires.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel utilisant des cookies en vue de l’exploitation et de la conception adaptée aux besoins d’un site Internet est l’art. 6, al. 1, let. f RGPD
 
Lettre d’information et informations produits dans le cadre d’une relation commerciale courante
Si vous désirez recevoir la lettre d’information proposée sur nos pages Web, vous devez nous fournir une adresse électronique valable vous appartenant. L’inscription a lieu en renseignant l’adresse électronique dans le formulaire d’inscription à la lettre d’information. Dans ce cas, nous vous enverrons à l’adresse électronique indiquée, après votre inscription, un courriel contenant un lien d’activation, qui vous permet de confirmer votre inscription (c’est ce que l’on appelle la procédure par double consentement). Nous nous assurons ainsi d’une part que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique indiquée, et que vous consentez effectivement à recevoir notre lettre d’information. Lors de votre inscription à la lettre d’information, nous stockons votre adresse IP et la date de votre inscription. Ce stockage sert uniquement de preuve pour le cas où un tiers aurait abusé de votre adresse électronique et aurait procédé à l’inscription à la lettre d’information sans que le propriétaire de l’adresse électronique en ait connaissance. L’inscription achevée, nous vous informerons alors à intervalles irréguliers sur notre entreprise et nos offres de produits et de prestations de service. Si votre inscription n’est pas confirmée sous 24 heures, vos informations seront alors supprimées.

Dès lors que vous êtes déjà en contact commercial avec nos services, nous nous permettons d’utiliser l’adresse e-mail que vous nous avez fournie pour vous envoyer à l’issue de chaque opération commerciale des informations sur nos produits / prestations similaires, ce même sans demande explicite de votre part. Vous pouvez vous opposer à tout moment, à effet pour l'avenir, à l’utilisation de vos coordonnées sans que cela n’engendre d’autres frais de transmission que ceux correspondant au tarif de base.

Le volume de l’analyse statistique du comportement de lecture se limite à la constatation du fait que les destinataires ont ouvert la lettre d’information et cliqué sur les liens. Nous n’utilisons toutefois cette fonction que pour contrôler les activités des utilisateurs et pouvoir procéder à des optimisations correspondantes. Pour ce faire, la lettre d’information contient ce que l’on appelle un « web beacon », un fichier d’un pixel, activé sur notre serveur lors de l’ouverture de la lettre d’information.

Votre consentement en constitue le fondement légal selon l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Le fondement légal lorsque vous recevez des informations produits dans le cadre d’une relation commerciale courante est constitué par l’art. 6, al. 1, let. f RGPD au titre des intérêts légitimes précités, à savoir de vous tenir informé de produits / prestations similaires. Le fondement légal pour la réalisation du procédé par double consentement est constitué par l’art. 6, al. 1, let. c RGPD

Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de votre adresse électronique pour l’envoi de notre lettre d’information / de nos informations produits, à effet pour l'avenir, ou révoquer votre consentement. Cette révocation peut avoir lieu par l’intermédiaire d’un lien dans les lettres d’information elles-mêmes ou par un message adressé à l’une des coordonnées de contact possibles mentionnées ci-dessus. Nous ne vous enverrons alors plus de lettre d’information.
 
Google Analytics
Ce site Internet utilise l'application Google Analytics qui est un service d'analyse de sites Web de la société Google Inc. (nommée « Google » ci-après). Google Analytics utilise des fichiers texte appelés « cookies » qui, enregistrés sur votre ordinateur, permettent de mesurer l'utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation des adresses IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP est abrégée auparavant par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels cependant, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être abrégée. Nous attirons l’attention sur le fait que nous avons activé sur ce site Web la fonction d’anonymisation des adresses IP. Sur ce site Web, Google Analytics a été augmenté du code « gat._anonymizeIp(); » afin d’assurer une saisie anonyme des adresses IP (dite masquage de l’IP). Google utilisera ces informations, à la demande et pour le compte de l’exploitant de ce site Web, pour évaluer votre utilisation de ce site, pour établir des comptes-rendus sur les activités sur le site Web, et réaliser pour l’exploitant de ce site Web d’autres prestations de service en relation avec l’utilisation du site et l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas rapprochée d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la mémorisation des cookies en paramétrant en conséquence le logiciel de votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de toutes les fonctions de ce site Web. Vous pouvez de plus empêcher la collecte des données générées par les cookies et concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et leur transmission à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant: 

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr 

Opposition à la collecte des données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Cela enregistre un cookie d’opt-out qui empêche la collecte de vos données lors de vos prochaines visites de ce site Web: Désactiver Google Analytics

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics à l’adresse:
http://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou :
http://www.google.com/policies/privacy/

Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution d’interface qui nous permet de gérer les balises de sites Web (et ainsi d’intégrer à notre offre en ligne par ex. Google Analytics
ou d’autres services marketing de Google). Le gestionnaire de balises en soi (qui implémente les balises) ne traite pas de données à caractère personnel des utilisateurs. Pour ce qui est du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs,
nous renvoyons aux mentions suivantes se rapportant aux services Google.
​​​​​​​Règles d’utilisation : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.

reCAPTCHA de Google
Nous utilisons « reCAPTCHA de Google » (ci-après désigné par « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Le prestataire est Google Ireland Limited; Gordon House, Barrow Street; Dublin 4; Irlande (« Google »).
reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie des données sur nos sites Web (par ex. sur un formulaire de contact) est réalisée par une personne ou un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web à partir de différentes caractéristiques. Cette analyse est lancée automatiquement dès que le visiteur du site Web accède au site. Pour réaliser son analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. l’adresse IP, la durée de consultation du site Web par le visiteur ou les mouvements de la souris effectués par l’utilisateur). Les données saisies lors de l’analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA sont entièrement réalisées en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés du déroulement de l’analyse.
Le traitement des données est fondé sur l’art. 6, al. 1 let. f RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre le spam et les abus de l’espionnage automatisé.
Pour de plus amples informations sur reCAPTCHA de Google et les règles de protection des données de Google, veuillez cliquer sur les liens suivants :
https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Google Maps
Nous utilisons sur ce site Web l’offre de Google Maps. Ceci nous permet de faire afficher pour vous directement sur le site des cartes interactives, pour une fonctionnalité plus conviviale.
 
Lorsque vous rendez visite à notre site Web, Google est informé de la page correspondante que vous avez consultée. Ceci a lieu indépendamment du fait que vous disposiez ou non d’un compte Google dans lequel vous avez ouvert une session. Si vous avez ouvert une session sur votre compte Google, vos données sont associées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que Google puisse associer ces données à votre compte, il vous faut terminer votre session avant de consulter les cartes. Google stocke vos données à titre de profil utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou pour mieux répondre aux besoins dans la conception de son site Web. Une telle analyse a lieu en particulier (même pour les utilisateurs n’ayant pas ouvert de session) afin de proposer une publicité correspondant aux besoins et d’informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous êtes en droit de faire opposition à la constitution de ces profils d’utilisateurs. Pour exercer ce droit, il vous faut vous adresser directement à Google.
 
L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos services en ligne et afin de permettre de trouver plus facilement les lieux mentionnés sur notre site Web. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, alinéa 1, lit. f du RGPD.
 
Vous trouverez d’autres informations sur la finalité et le volume de la collecte et le traitement des données par Google Maps dans les déclarations sur la protection des données. Vous y trouverez de même de plus amples informations sur vos droits et possibilités de paramétrage correspondants permettant de protéger votre vie privée : www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Google traite vos données à caractère personnel également aux É.-U. et se soumet au EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
 
Google Maps est proposé par la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, É.-U.
  
Facebook
Nous utilisons sur ce site ce que l’on appelle des plugins du réseau social Facebook. Ces plugins de Facebook sont reconnaissables au logo de Facebook ou au « Bouton Like » (également appelé « Bouton J’aime »). Lorsque l’utilisateur se rend sur ce site, le plugin établit une connexion directe entre son navigateur et Facebook. Facebook est informé du fait que l’utilisateur, avec son adresse IP, a rendu visite à cette page. Si l’utilisateur clique sur le « bouton Like » de Facebook alors qu’il a ouvert une session sur son compte Facebook, il peut relier le contenu de ces pages à son profil sur Facebook. Facebook peut ainsi associer la visite de ces pages au compte de l’utilisateur.
 
Nous attirons l’attention sur le fait que, en tant qu’exploitant des pages de ce site Web, nous ne savons rien du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Si l’utilisateur ne souhaite pas que Facebook puisse associer sa visite de ces pages à son compte utilisateur sur Facebook, il lui faut terminer auparavant sa session sur Facebook.
 
Informations relatives à la protection des données de Facebook : www.facebook.com/policy.php

Facebook est proposé par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, É.-U.
 
YouTube
Nous intégrons dans notre offre en ligne des vidéos sur YouTube, stockées sur www.youtube.com, et pouvant être regardées directement à partir de notre site Web. Celles-ci sont toutes intégrées dans le « mode de protection des données élargi », c’est-à-dire qu’aucunes données vous concernant en tant qu’utilisateur ne sont transmises à YouTube si vous ne lancez pas ces vidéos. Ce n’est que lorsque vous lancez ces vidéos que des données sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur la transmission de ces données. Celle-ci a lieu indépendamment du fait que vous disposiez ou non d’un compte utilisateur YouTube dans lequel vous avez ouvert une session. Si vous avez ouvert une session sur votre compte Google, vos données sont associées directement à votre compte.
 
Si vous ne souhaitez pas que YouTube puisse associer ces données à votre compte, il vous faut terminer votre session YouTube avant de regarder la vidéo. YouTube stocke vos données à titre de profil utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou pour mieux répondre aux besoins dans la conception de son site Web. Vous êtes en droit de faire opposition à la constitution de ces profils d’utilisateurs. Pour exercer ce droit, il vous faut vous adresser directement à YouTube.
 
Vous trouverez d’autres informations sur la finalité et le volume de la collecte et le traitement des données par YouTube dans la déclaration sur la protection des données. Vous y trouverez de même de plus amples informations sur vos droits et possibilités de paramétrage correspondants permettant de protéger votre vie privée : www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Google traite vos données à caractère personnel également aux É.-U. et se soumet au EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
 

YouTube est proposé par la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, É.-U.
 
Stockage de bases de données
Dans la mesure où nous proposons le mode de paiement par prélèvement automatique autorisé avec avis de débit et où nous ne devons pas faire appel pour cela à un prestataire de paiement, l’utilisateur choisissant ce mode de paiement s’engage à donner à HANSA-FLEX une autorisation de prélèvement automatique valable pour son compte en banque. L’utilisateur doit alors fournir entre autres les données suivantes :
  • Titulaire du compte
  • Numéro du compte
  • Nom de l’établissement bancaire
  • Code banque de l’établissement bancaire
Les données bancaires ne sont visibles à aucun moment pour les autres utilisateurs.
 
Systèmes de paiement par Internet
Nous attirons l’attention sur le fait que nous proposons pour le paiement de nos produits proposés sur Internet, outre d’autres modes de paiement, éventuellement également des systèmes de paiement en ligne, dont les exploitants peuvent être domiciliés également en dehors de l’UE. Ces entreprises stockent alors en particulier les données pertinentes pour le paiement de l’utilisateur passant la commande, sur des serveurs qui peuvent également être situés en dehors de l’UE. Nous n’avons aucune prise sur ces opérations.

8. Sécurité des données

Aussi bien lors de la création d’un compte pour des services proposés par nos soins pour lesquels une inscription est obligatoire que lors de l’ouverture d’une session dans la section de service interne destinée aux utilisateurs tant de la boutique en ligne à l’adresse https://shop.hansa-flex.com que du portail clients à l’adresse https://my.hansa-flex.com, vos données à caractère personnel sont transmises par la voie d’Internet sous forme cryptée utilisant un certificat SSL (2048 bits). Nous protégeons notre site Web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre les pertes, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non habilitées. Malgré des contrôles réguliers, une protection totale contre tous les dangers n’est pas possible. L’accès à votre compte à la section de service interne destinée aux utilisateurs tant de la boutique en ligne à l’adresse https://shop.hansa-flex.com que du portail clients à l’adresse https://my.hansa-flex.com n’est possible qu’en entrant votre mot de passe personnel. Traitez toujours de manière confidentielle vos données d’accès et fermez la fenêtre de votre navigateur lorsque la communication avec nos services est terminée, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.

Liens externes et contenus externes
Les contenus de nos pages Web ont été élaborés avec le plus grand soin. Nous n’assumons toutefois aucune garantie quant à leur actualité et leur complétude. Nous ne sommes responsables que de nos contenus propres et non de contenus externes. Pour toutes informations complémentaires, vous trouverez peut-être sur nos pages Web des liens renvoyant aux pages Web de tiers. Nous avons contrôlé l’ensemble des liens externes afin de nous assurer qu’ils ne contiennent pas de contenus illégaux, et ce n’était pas le cas au moment de notre contrôle. Nous n’avons aucune obligation de vérification et de contrôle de contenus externes. Si des contenus illégaux sont portés à notre connaissance, nous contrôlerons immédiatement ces liens et les supprimerons le cas échéant immédiatement. Les liens externes s’ouvrent toujours dans une nouvelle fenêtre du navigateur.
 
État : décembre 2018

Vers le haut